PDCA: geloof of ideologie?

PDCA, wat was dat ook al weer? In deze tijd met volop politiek nieuws lijkt het wel wat op een afkorting van een nieuwe politieke partij. En daarin meegezogen: waar zou de afkorting voor staan? En weer terug: o, ja, Plan-Do-Check-Act, het adagium van kwaliteitsgoeroe Deming. Maar naar analogie met de voor sommigen blijkbaar belangrijke vraag over geloof of ideologie: Waar komt het enthousiasme voor het PDCA gedachtegoed vandaan? Ik denk toch dat het komt door de zekerheden, die het mij geeft. Immers, goed toegepast geeft het maximale beheersing van activiteiten en voorspelbare uitkomsten. Cruciaal daarin is natuurlijk het woord 'goed'. En daarin gaat het dus ook nog wel eens fout. Te vaak zie ik nog dat vooral aan de Plan kant te weinig aandacht wordt gegeven. En ook dat de cirkel niet altijd goed gesloten wordt, door niet goed te reageren op resultaten uit de Control stap. Of door niet op alle niveau's de stappen van de kwaliteitscirkel te doorlopen. Hiermee lijkt dit stukje toch een oproep om 'zuiver in de leer' te zijn. Waarmee overigens de vraag "geloof of ideologie?" nog niet beantwoord is. Laat ik het maar houden bij "overtuiging": zeker weten dat PDCA werkt!